KX-TVM50/KX-TVM200
TELEFONSKI SISTEMI ZA PROCESUIRANJE GLASA
|
- Panasonic sistemi za procesuiranje glasa omogućavaju snimanje, slanje i povraćaj poruka 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji, širom sveta.
- KX-TVM50 može da unapredi efikasnost Vašeg posla, bilo da je reč o prodaji, korisničkom servisu, marketingu ili ljudskim resursima.
- Prijem poruka preko telefonskog sistema, prosleđivanje i emitovanje preko Vašeg emal inbox-a.
- Evidentira se datum, vreme, pozivaoc, dužina poruke, koliko je starih i koliko novih poruka u Vašem poštanskom pretincu.
- Glasovne poruke, mogu se brisati, čuvati kao WAV fajlovi u memoriji ili proslediti kao WAV fajlovi u prilogu poruke.
|
Panasonic KX-TVM50 Voice Processing System
|
KX-TVM50
|
Najvažnije karakterisitke
- Instalirana 2 porta (proširivo do 6), 4 sata snimanja glasa (FLASH) (proširivo do 8) i 64 pretinca (mailboxes)
- Evidencija poruka
- Nadzor dolaznih poziva
- Transfer spoljnog poziva
- E-mail integracija (e-poruke)
- Brze informacije preko LCD-a sistemskiog telefona
- Čak do sto podesivih usluga: Interno / Externo slanje poruka, Grupno slanje, Automatsko opsluživanje
|
Panasonic KX-TVM200 Voice Processing System
|
KX-TVM200 |
Najvažnije karakteristike
- Maksimalno 24 porta, 1000 sati snimanja glasa (HDD) i čak do 1024 pretinca (mailboxes)
- Evidencija poruka
- Nadzor dolaznih poziva
- Transfer spoljnog poziva
- E-mail integracija (e-poruke)
- Brze informacije preko LCD-a sistemskiog telefona
- Čak do sto podesivih usluga: Interno / Externo slanje poruka, Grupno slanje, Automatsko opsluživanje
|
Osnovni razlozi primene KX-TVM50 i KX-TVM200
Bolja podela ljudskih resursa
- TVM - telefonski operater kao podrška 24 sata, 365 dana
- Ljudski operater se može koncentrisati na poziv prioritetnog korisnika dok TVM obrađuje poziv
Novi komunikacioni alati
- TVM - automatski telefonski operater za zaposolene
- Brza telefonska komunikacija među zaposlenima
- Jednostavni raporti, zahtev za povratnim pozivom, lak prijem instrukcija
Komunikacija sa vremenskim razmakom
- TVM sistemi za zaposlene van kancelarije. Jednostavno dostavljanje informacija zasposlenom osoblju na terenu, bolničkom osoblju, vozačim, turističkim službenicima, itd.
Lična sekretarica
- Inteligentni lični pomoćnik za DID korisnike. Lična automatska sekretarica za svaki lokal sa korisničkim menijem
- CLIP usmeravanje u zavisnosti od identifikacije
- GSM transfer na mobilni telefon, itd.
Precizna dostava poruka
- Precizna dostava informacija sa profesionalnim obaveštenjima:
Adrese, Brojevi telefona, Dodela posla, Precizni kupčevi komentari i zahtevi, Dupla provera primljenih porudžbina.
Filtriranje važnih poruka
- Provera telefonskih poziva kako bi ste na osnovu CLIP funkcije utvrdili redosled po kome ćete uzvratiti poziv pozivaocima
Unapređenje veština prodajnog osoblja
- Unapređenje tretmana za kupce i veštine telefonske komunikacije prodavaca snimanjem razgovora radi analize komunikativnosti.
|
|
Lista opcionih kartica za Panasonic TVM sisteme
|
KX-TVM204X
|
Kartica za proširenje TVM200 sa 4 govorna kanala (4-Port Expansion Card for TVM200)
|
KX-TVM296NE
|
Kartica za daljinski pristup sistemu (Remote Card (V.90) for TVM50/200)
|
KX-TVM502NE
|
Kartica za proširenje TVM50 sa 2 govorna kanala (2-Port Expansion Card (APT/DPT I/F) for TVM50)
|
KX-TVM524X
|
Kartica za proširenje TVM50 sa 4 sata (4-Hours Memory Expansion Card for TVM50)
|
KX-TVM594X
|
Mrežna kartica za TVM50 (LAN I/F Card for TVM50)
|
KX-A249X
|
Kit za montažu u rek (Rack mounting for TVM50/200NE)
|
Sistemi za procesiranje glasa su moćan alat koji možete povezati na svoj Panasonic PBX sistem.
Ljudski glas je i dalje najbolji način komunikacije!